Нова Пошта
Укр пошта
Самовивіз

Терміни та оплата за доставку замовлення згідно з тарифами пошти

Графік роботи точки самовивезення:
Пн-пт : 10:00 - 19:00
Сб-нд: 10:00 - 19:00

• - накладений платіж
  
  Вартість післяплати - за тарифами пошти. На даний момент – це 20 грн. + 2% вартості замовлення.
  
  - накладений платіж за передоплатою
  
  Відправка замовлення післяплатою можлива при передоплаті 100 грн. Таким чином, ми страхуємося від несумлінних покупців, які замовляють товар і не забирають його на відділенні. Вартість післяплати - за тарифами Пошти.
  
  - Онлайн оплата Visa / Mastercard / Приват24
  
  Ви можете оплатити замовлення онлайн банківською карткою Visa та MasterCard. При замовленні на сайті в розділі "Спосіб оплати" вибрати "Оплата онлайн Visa/MasterCard". Після цього Вас переадресує на сайт системи безпечних платежів банку, де потрібно буде здійснити оплату.
  
  - Банківський переказ (Оплата на картку)
  
  Є можливість оплатити замовлення на картку ПриватБанку або Монобанку. Після обробки замовлення наш менеджер відправить вам всі необхідні реквізити.

Гарантія та довіра – найважливіше, що може бути між покупцем та продавцем. Ви нам довіряєте і ми вам гарантуємо якісний та оригінальний продукт (є сертифікати).
Нам довірили понад десять тисяч покупців.

1. Захист персональних даних протоколом HTTPS

Ми забезпечили захист Ваших персональних даних, щоб Ви здійснюючи покупку та розплачуючись за неї, не переймалися збереженням та витоком Ваших даних.

Для забезпечення безпечної передачі даних, де вводиться та передається конфіденційна інформація (особисті дані користувачів, деталі доступу, реквізити платіжних карток) ми використовуємо протокол HTTPS.
Шифрування даних таким протоколом дозволить запобігти їх отриманню та використанню третіми особами.

2. Справжність товару та сертифікати якості.

Справжність товару можна перевірити за штрих-кодом, для цього потрібно зайти на сайт виробника, вибрати ваш товар і звіритися з ним. У всіх є поле UPC Code там і буде штрихкод або на фотографії товару.
Також багато брендів на упаковці вказують QR-код, що значно спрощує завдання перевірки справжності.

Сертифікати

За законом харчові продукти не підлягають обов'язковій сертифікації, а дієтичні добавки - це харчовий продукт, і тому деякі постачальники приймають рішення не сертифікувати товар.
Але також є постачальники, які мають сертифікат міжнародної якості, а також дозвільні листи.

Ви можете надавати запит на надання сертифікату нашим операторам.

Магазин iherb.zp здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом « Про захист прав споживачів ».
Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар вам прийшов у неналежному вигляді (ушкоджений, розбитий), або закінчився термін придатності вітаміну, за умови цілісності упаковки.

Статтею 9 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, якщо даний товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом із товаром.
Продавець не має права відмовити в обміні (поверненні) товару, що не включений до переліку, якщо він відповідає всім вимогам, передбаченим ст. 9 Закону (збережено товарний вигляд, ярлики, пломби, є розрахунковий документ тощо).
Винятки
Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну чи поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. № 172).
З актуальним вичерпним Переліком можна ознайомитись за посиланням .